Dar ao Consumidor o Direito de Escolher
A campanha Keep Me Posted EU – agora presente também em Portugal através da campanha Keep Me Posted – Direito à Escolha do Cidadão promove o direito do cidadão de escolher a forma como quer receber as informações importantes, tais como avisos, documentos de liquidação ou relativos a eleições, contas e extratos dos prestadores de serviços sem qualquer penalização. Não é uma campanha anti-digital, mas uma campanha pró-escolha que pretende promover a inclusão dos consumidores vulneráveis a nível Europeu. A campanha europeia reúne o apoio de grupos de consumidores e instituições que representem cidadãos que possam ter sido penalizados por não terem escolhido ou, simplesmente, porque defendem a liberdade de escolha.
O Compromisso da Campanha Europeia
Solicitar às Organizações Europeias e aos Membros do Parlamento Europeu que adotem o compromisso Keep Me Posted:
Oferecer aos cidadãos o direito a receber informação em papel como oferta padrão.
Não penalizar o cidadão pela preferência em receber a correspondência em papel:
- Sem custos extra;
- Sem mudar a frequência de envio;
- Sem dificultar a reversão de correspondência em papel.
Requerer, consentimento prévio dos cidadãos, antes de deixar de enviar documentos em papel.
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